Бить челом государю было принято кроме на Руси. который ж поможет в беде, как ни царь-батюшка. безотлагательно эта традиция не просто живет, процветает! Сотни тысяч людей отдельный год шлют письма с условной пометкой «Москва. Кремль. Медведеву». «Комсомолка» решила разузнать, о чем пишет народность президенту. И что опосля этого бывает.

ПРАВДА ВОСТОРЖЕСТВУЕТ

Отдел по работе с обращениями граждан существовал в Кремле опять при ЦК КПСС. В те времена письма отправляли только почтой. теперь главе государства дозволительно извещать еще раз и электронное письмо. По Конституции какой угодно мещанин имеет власть обратиться в госорганы со своими жалобами и предложениями. суть договор — в обращении должна помещаться какая-то задача или же новая мысль. Ежегодно россияне присылают президенту по почте и интернету больше 700 тысяч писем. при этом в них может быть до миллиона всевозможных вопросов. Специалисты кремлевского управления их анализируют и систематизируют. Так, они выяснили, что около обращений вкушать своя цикличность. пред началом отопительного сезона писем приходит преимущественно много. оптом соглашаться известие и накануне праздниками, больше только — предварительно Новым годом.

Президенту пишут школьники и студенты, рабочие и бизнесмены, домохозяйки и пенсионеры. Со всех уголков России и обо всем. Жалуются на коммунальщиков и чиновников, на нехватку мест в детсадах и общежитиях, на безразличие к ветеранам, на приезжих, на пьяниц, дураков и плохие дороги.

— как правило, если иеремиада обоснованна, а содержащиеся в ней факты соответствуют действительности, хотя восторжествует, — уверяет Леонид Макуров, зам начальника департамента информационно-аналитического Управления президента по работе с обращениями граждан и организаций.

С письмами в Кремле работают по особой методике. до только известие проверяется на безопасность. если в письме или же бандероли обнаружено вещь подозрительное, их передают в Федеральную службу охраны. если все впорядке — приказ регистрируется (то же самое происходит и с письмами, присланными по интернету). В ход 7 дней приказ по закону должно попадаться направлено в госорган или же должностному лицу, в компетенцию которого входит приговор данного вопроса. Им отводится 30 дней на то, что бы приказ разбирать и дать человеку ответ. по-этому не стоит уже после пару недель забрасывать чиновников новыми письмами с претензией по типу: «доктор, меня игнорируют!». начало потреблять закон.

А ПРЕЗИДЕНТСКОЕ ЛИ ЭТО ДЕЛО?

«Уважаемый Дмитрий Анатольевич! благодарность Вас зa содействие! опосля моего обращения к Вам мне выделили общежитие!» — вот как только одно из благодарственных писем, пришедших в кремлевское господство по работе с обращениями граждан и организаций. либо вот.

«После запроса от Вас в нашу администрацию для моего сына в один прием нашлось простор в детском саду. Выражаю вам свою благодарность зa вмешательство в нашу с сыном жизнь», — пишут Медведеву с Сахалина.

Подобных благодарностей тысячи. Но часто отчаявшиеся и запутавшиеся в своих проблемах россияне даже и не задумываются над тем, что некогда чем отмечать главе государства, для начала все же стоит обратиться в структуры местной власти. Ведь как правило, то есть в эти инстанции после переадресовывают обращения специалисты кремлевского управления.

— Для начала мещанин обязан выяснить: президентское ли это ремесло — разбираться в его проблеме. К главе государства надлежит обращаться, тогда, Кагда нарушены конституционные права человека и местные начальник отказываются ему помочь, — говорит Леонид Макуров и приводит доходчивый пример. — Ведь работник не будит обращается к директору завода, если ему кладовщик не выдал рукавицы. Для этого снедать завхоз, мастер, главнокомандующий смены… да и не стоит едва что вертеться вмиг к президенту!

Проблема в том, что некоторый россияне просто не верят, что им способны помочь на местах. И потому за того, что бы направить цедулка в муниципалитет либо районным властям, тогда же пишут на самую верхушку власти.

— Получается, что извещать записка президенту легче, чем чиновникам, которые взаправду должны делать этим делом, — отмечает Макуров.

Иногда работа даже не в проблемах и чиновниках, а в желании отдельных граждан восставать и быть в претензии на кого по любому поводу. Имеются даже «профессиональные жалобщики», которые по пустякам заваливают госорганы потоками обращений, отнимая около них кучу времени на многократные разбирательства и подготовку ответов.

— недостаток гражданской позиции такая же беда, как и бездействие отдельных чиновников, — говорит Макуров. — немедленно ни одна душа не хочет самолично убрать с дороги кирпич либо упавшую при урагане ветку. Зато, перешагнув после эту ветку, круг считает своим долгом извещать президенту.

Многие любят вопиять главе государства на действия судебных властей. Видимо, не подозревая о том, что по закону правитель не может менять приговор суда. В этом случае нуждаться вертеться с жалобой в высшую судебную инстанцию либо в судебную коллегию.

Но глотать и такие обращения, которым присваивается особенный статус — «письмо с президентским контролем». как правило, в таких письмах содержатся наиболее острые проблемы, которые могут крыться решены только несколькими инстанциями одновременно. В этом случае кремлевское господство до самого конца следит зa решением проблемы. урывками обращения даже отправляются на дополнительный контроль в Генпрокуратуру либо некоторый органы власти.

«МЫ ИЗОБРЕЛИ вековечный ДВИГАТЕЛЬ»

Есть такая разряд россиян, которым просто нравится на досуге «беседовать» с президентом. между них встречаются настоящие фанатики. Например, мещанин по фамилии Моргачев с сентября направил Медведеву более 20 писем.

— Легкость обращения породила безответственность граждан зa свои слова. преимущественно расхолаживает интернет, — говорит Леонид Макуров. Действительно, с одной стороны — отмечать электронное цедулка проще и быстрее. Не следует бросать на почту, тратиться на конверты и марки. С непохожий стороны, интернет позволяет рисовать безграмотную галиматью. Выводя буквы на бумаге, человек, как правило, внимательнее обдумывает свои слова, а электронные письма кишмя кишат орфографическими ошибками. Жалобщики часто не то что не удосуживаются проникать в орфографический словарь, Но даже перечитать свое приказ и вмешиваться в болтовня пропущенные буквы. А быстро от содержания некоторых писем и просто дозволительно зa голову схватиться. Например, 14-летний воспитанник из Новосибирской области прислал Дмитрию Медведеву такое приказ (орфографические ошибки, которых набралось больше десятка, мы для удобства чтения все же исправили).

«Уважаемый президент! Я рассматривал по интернету «круги на полях», которые, как считают ученые, оставляют инопланетяне, и я разгадал приблизительно все загадки этих кругов! кушать необыкновенный политипаж на поле. Это восход солнца и заход луны. настояние обратить на это внимание!»

А чиновник из Татарстана по фамилии Попов повествует Медведеву, что «невозможное следовательно возможным и изобретен вековечный двигатель». Но довериться никому за вычетом президента изобретатели не могут, потому что около них как и да украли изобилие открытий. А потому они настаивают на личной встрече с главой государства.

Кому-то просто интересно испытывать вывод президента о том, о сем. «Пишу научно-исследовательскую работу: «Женщина — правитель России», — пишет Медведеву Наталья из Тольятти. — Как вы считаете вероятно ли в ближайшее десятилетие понимать на посту руководителя нашей страны женщину? который бы мог из женщин, кого вы знаете, овладевать сей пост?» В заключении Наталья обнадеживает: «Возможно, к 2016 году я буду испытывать свои силы!»

Ну и, наконец, глотать люди, которые от чистого сердца хотят исполнять президенту что-нибудь приятное. Так, предпринимательница из Самары предлагает Медведеву принять от нее щенка йоркширского терьера.

— Я выбрала для вас самую лучшую девочку! — повествует женщина президенту.

Каким бы ни было письмо, сотрудники кремлевского управления стараются обретаться тактичными. «Спасибо, принято к сведению», — отвечают они любителям беседовать с президентом.

Кстати, к главе государства дозволительно обратиться не только письменно, Но и устно. Для этого нуждаться приходить в одну из приемных президента. прежде их открыли в федеральных округах, после они стали являться в административных центрах регионов (до конца возраст их будит уже 73 приемные). Ну, и конечно, главная общественная комната президента работает в Москве, на Ильинке. Но жителям регионов в нее имеет ум вертеться только тогда, Кагда их задача связана с нарушением федерального законодательства, конституционных прав либо Кагда требуется перекрестное приговор различных ведомств.

КСТАТИ

Как дозволительно обратиться к главе государства?

1. Отправить по почте записка в господство по работе с обращениями граждан.

2 . извещать приказ на сайт kremlin.ru

3. Приехать в приемную президента в Москве, федеральном округе либо административном центре.

4. извещать в блог президента. http://blog.kremlin.ru/

5. извещать президенту на его страничку в Живом Журнале. http://community.livejournal.com/blog_medvedev/

СПРАВКА «КП»

Как правильно извещать обращение?

1. Кагда обращаешься к президенту, нуждаться постараться четко и бес эмоций объяснить главное проблемы.

2. непроходимо гордо правильно сформулировать свою просьбу. Например, «Я прошу обманывать проверку органов ЖКХ, да как они не выполняют своих обязанностей». А взамен этого почасту пишут: «У нас 10 годов трубы текут. разве невозможно навести порядок?»

3. Жалуйтесь поэтапно. начало напишите в те службы, которые отвечают зa приговор вашей проблемы. если не поможет — губернатору, начинать а если и он отмолчится — в то время быстро президенту. И помните, изредка проще самому отремонтировать кран, чем испрашивать об этом главу государства.